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Questions fréquentes

Les montres sont-elles garanties ?

Oui. Toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 1 an couvrant les défauts de fabrication.

Si un problème couvert par la garantie survient, notre équipe vous accompagnera afin de trouver la meilleure solution.

Pour toute demande concernant la garantie, contactez-nous à contact@mondialmontres.com.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et avec son emballage d'origine.

Pour effectuer une demande de retour, contactez simplement notre service client à l'adresse contact@mondialmontres.com.

Vos montres sont-elles authentiques ?


Oui. Toutes nos montres sont soigneusement sélectionnées afin de garantir une excellente qualité et une finition irréprochable. Chaque produit est contrôlé avant son expédition afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Absolument. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par un système de paiement sécurisé. Vos informations personnelles et bancaires sont traitées de manière confidentielle et protégées par des technologies de cryptage.

Vous pouvez donc commander en toute tranquillité.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement 5 à 8 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre son acheminement.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi : de 8h00 à 20h30.Temps de réponse moyen : 24h

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70 Rue Saint Germain
61110 Cour-Maugis sur Huisne
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Samedi : 09:00–14:00
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